왜 우리는 고의적으로 욕실용 램프를 망가뜨리려 하는가? 욕실은 본질적으로 난방 장치에 있어서는 지옥과 같은 곳입니다. 잠시만 있으면 엄청나게 추워지고, 다시 잠시 후에는 방 안이 수증기로 가득 찹니다. 적외선 램프의 경우도 마찬가지입니다. 석영 유리와 전자 부품들은 끊임없이 습기와 급격한 온도 변화에 시달립니다. 우리는 단순히 이 램프들이 제대로 작동하는지만 확인하는 것이 아니라, 어디에서 고장이 나는지 알아내기 위해 습열 환경에서의 테스트를 진행합니다. 램프가 고장나는 원인 대부분의 난방 기구는 단파 적외선 램프를 사용합니다. 이 램프는 석영관 안에 있는 텅스텐 필라멘트로 구성됩니다. 건조한 공간에서는 문제가 없습니다. 하지만 욕실에서는 물방울이 램프의 차가운 부분에 달라붙습니다. 스위치를 켜는 순간 그 습기는 즉시 수증기로 변합니다. 이로 인해 극심한 압력이 생깁니다. 만약 유리와 금속 커버 사이의 밀폐성이 조금이라도 떨어지면, 습기가 들어옵니다. 그러면 필라멘트가 즉시 타버립니다. “습열 테스트” 이런 상황을 막기 위해, 우리는 이 램프들을 고습도 환경에서 수백 시간 동안 테스트합니다. 우리는 점진적인 손상, 즉 절연체가 마모되거나 접점이 녹슬어 가는 현상을 확인하려 합니다. 만약 램프가 40°C의 온도와 95%의 습도 환경에서 일주일도 견디지 못한다면, 6개월 안에 욕실에서 고장날 것입니다. 우리는 램프의 와트수와 빛의 세기도 주의 깊게 관찰합니다. 만약 전력이 줄어든다면, 필라멘트가 고장났거나 연결 부위에 문제가 있다는 뜻입니다. 타협점 이러한 환경에서도 견딜 수 있는 램프를 만드는 것은 결코 쉽거나 빠른 일이 아닙니다. 이를 위해서는 더욱 철저한 밀폐성과 더욱 우수한 연결 부품이 필요합니다. 게다가 습열 테스트도 서두를 수 없습니다. 반드시 습기가 안으로 스며들도록 해야 합니다. 물론 이 테스트를 생략할 수도 있지만, 그렇게 하면 고객들이 불만을 제기할 가능성이 높아집니다. 우리는 실험실에서 램프를 깨뜨리는 것이, 고객의 집에서 램프가 고장나는 것보다 낫다고 생각합니다.